43

Introduction Το www.mezzo-uomo.gr είναι ο «Δικτυακός τόπος» και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία «ΠΑΠΟΥΛΙΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ » και το διακριτικό τίτλο «MEZZO UOMO» (εφεξής η «Εταιρεία»), που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη (οδός Κανάρη 52), στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 029444210/ Δ.Ο.Υ. Η’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ), Αρ. ΓΕΜΗ: 57745204000, τηλ.: 2310904082. INFORMATION/PRODUCT PROVIDED www.mezzo-uomo.gr is committed to the quality, completeness and validity of the information listed on this website, both regarding the identity of www.mezzo-uomo.gr and the services provided by it under without prejudice to any technical or typographical errors, which cannot be foreseen or have occurred unintentionally or due to interruptions in the operation of this website for reasons of force majeure. www.mezzo-uomo.gr is committed to the quality, completeness and validity of the information listed on this website, both regarding the identity of www.mezzo-uomo.gr and the services provided by it under without prejudice to any technical or typographical errors, which cannot be foreseen or have occurred unintentionally or due to interruptions in the operation of this website for reasons of force majeure. Finally, the company's pricing policy as well as the methods of promoting its products, through offers and/or discounts, are determined exclusively by the company and may make changes at any time, without prior notification in any way. Protection of Personal Data Το ζήτημα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας αντιμετωπίζεται από την Εταιρεία ως μέγιστη προτεραιότητα. Για το λόγο αυτό, η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας και να τηρεί τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως ισχύουν. Processing Manager Η Εταιρεία «ΠΑΠΟΥΛΙΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ», με το διακριτικό τίτλο «MEZZO UOMO», που εδρεύει στο Θεσσαλονίκη (οδός Κανάρη 52), στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 029444210/ Δ.Ο.Υ. Η’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ), Αρ. ΓΕΜΗ: 57745204000, τηλ.: 2310904082 Personal data we collect

• Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών σας με την Εταιρεία, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός, www.mezzo-uomo.gr (πλήρες ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός σταθερού ή κινητού σας τηλέφωνου, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση). Στην περίπτωση που επιλέξετε η πληρωμή σας να γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, το www.mezzo-uomo.gr σας κατευθύνει στην ασφαλή σελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας. Ως εκ τούτου το ονοματεπώνυμο του κατόχου, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως της κάρτας, καθώς και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας δεν συλλέγονται, ούτε υπόκεινται σε επεξεργασία από την Εταιρεία.
• Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα www.mezzo-uomo.gr. ή με την εγγραφή σας στο NEWSLETTER  (Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση, Πόλη/Περιοχή, Τ.Κ, Κινητό Τηλέφωνο, E-mail, Ημερομηνία γεννήσεως).
• Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς, αν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε στο www.mezzo-uomo.gr χρησιμοποιώντας μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook). Στην περίπτωση αυτή συλλέγουμε τυχόν πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εγγραφή ή σύνδεση σας, για τις οποίες έχετε δώσει στον πάροχο του μέσου κοινωνικής δικτύωσης την άδεια να μοιραστεί με εμάς, όπως το ονοματεπώνυμο σας και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η συλλογή άλλων πληροφοριών ενδέχεται να εξαρτάται από τον πάροχο του μέσου κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε, οπότε παρακαλούμε να μελετήσετε την πολιτική απορρήτου του εν λόγω παρόχου.
• Κατά την επίσκεψης σας στο www.mezzo-uomo.gr, συλλέγονται αυτόματα η διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης, η ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση), ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, o τύπος προγράμματος περιήγησης και οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε και το username σας.

Purposes of processing the personal data we collect

• For the completion of your orders, your invoicing, the facilitation of deliveries, the general execution of your orders and the servicing of your requests related to your order.
• To send you informational messages by email, SMS or other electronic means about new products and general offers, provided you have given us your consent for this purpose.
• For technical reasons, to the extent that this is necessary, for the operation and protection of our website against attacks and malicious use.
• To ensure the rights and claims of the Company, or if there is a legal obligation.

Time of keeping your personal data The Company retains and processes your data for as long as necessary to complete your orders, invoicing you, facilitating deliveries, generally executing your orders, servicing your requests regarding your order and for the operation and protecting our website against attacks and malicious use. As long as you have given us your consent to collect and process your personal data in order to send you information about new products and general offers, we will keep your personal data for as long as you have not withdrawn your consent (see below, in the section "Your rights"). If you have not given your consent to the collection and processing of your personal data in order to receive commercial communications from our Company, we will delete your personal data after a reasonable period of time, taking into account the Company's obligations under applicable law to maintain your personal data. Security of your personal data The Company takes all necessary technical and organizational security measures and follows procedures to protect your personal data from any unauthorized access, misuse, alteration, prohibited dissemination, disclosure, loss, accidental/unlawful destruction and any other form of unfair processing. The Company protects your personal data from any eavesdropping with the SSL (SecureSocketLayer) data encryption method. Encryption applies to all stages and all transaction procedures and sending personal data-elements to and from www.mezzo-uomo.gr. It is noted that during the process of making payments by credit/debit/prepaid card, your credit/debit/prepaid card details are entered directly into the secure systems of the cooperating bank and not by the Company. Transmission to third parties Τα προσωπικά δεδομένα σας διαβιβάζονται σε τρίτες εταιρείες, μόνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που ενεργούν για λογαριασμό της Εταιρείας ως εκτελούντες επεξεργασία, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών επεξεργασίας, ιδίως δε προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας, ή/και εφόσον επιβάλλεται ή επιτρέπεται από το νόμο. Οι εν λόγω εταιρείες λαμβάνουν τα ίδια μέτρα προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας με την Εταιρεία μας και επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο στο πλαίσιο ρητής και έγγραφης εντολής μας. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση κατά την οποία απαιτηθεί η διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό επεξεργασίας, θα σας γνωστοποιήσουμε προηγουμένως τη σχετική διαβίβαση. Collection and use of personal data of minors The possibility to sign up for the Company's newsletter is addressed only to people over 18 years of age. If any personal information is found to have been collected from a minor, that information will be deleted as soon as possible. Your rights You can at any time exercise the right of access, correction, deletion, portability, restriction of processing, opposition/revocation of your consent, without any special justification, by sending a relevant letter to the Company by phone, at 2310904082 or by email at info@mezzo- uomo.gr and/or with your written request that you can submit to any store of the Company. In case of exercising one of your rights mentioned above, the Company will take all possible measures to satisfy your request as soon as possible after submitting and identifying it, informing you in writing of the satisfaction of your request, or the reasons that prevent it the exercise of your relevant right and/or the satisfaction of one or more of your rights mentioned above. In particular, to withdraw your consent for the use of your personal data, you can also use the "Unsubscribe" link and the relevant instructions included in every communication we have with you. If you believe that any of your rights or the Company's obligations regarding the collection and processing of your personal data are being violated, you can submit a complaint to the Personal Data Protection Authority (1-3 Kifisias Ave., 11523 Ampelokipi, tel. 2106475600, fax: 2106475628 ) COOKIES Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται στον χρήστη όταν επισκέπτεται μια ιστοσελίδα μέσω υπολογιστή, κινητού ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής και αναγνωρίζουν τη συσκευή αυτή σε μελλοντικές επισκέψεις. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή σε άλλες ηλεκτρονικές συσκευές του χρήστη μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως ποιες είναι οι σελίδες που επισκέφτηκε ο χρήστης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισης του χρήστη. Αυτά τα αρχεία επιτελούν διάφορες λειτουργίες. Μεταξύ άλλων θυμούνται τις προτιμήσεις και τις επιλογές του χρήστη, βοηθούν στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και του περιεχομένου της ιστοσελίδας και επιτρέπουν την προσαρμογή των online εμφανιζόμενων διαφημίσεων και προσφορών στον εκάστοτε χρήστη. Σημειώνεται ότι τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στις ηλεκτρονικές συσκευές των χρηστών (ηλεκτρονικός υπολογιστής, κινητό ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές) αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτές. Τα cookies μπορούν να διαιρεθούν σε τέσσερις κατηγορίες, κάθε μία από τις οποίες παρουσιάζεται συνοπτικά παρακάτω: Strictly Necessary Cookies These files are necessary so that the website can provide services that the user requests, such as remembering the products that he has added to his shopping cart. Performance Cookies The cookies of this category collect anonymous information related to the way the website is used by each user. This data is gathered together with the data of other users and helps to improve the way the website works. For example, this category of cookies helps us understand how customers find, browse and use our website and indicate areas where there is room for improvement, such as navigation, sales experience and advertising campaigns. The data collected by these cookies does not include personal information by which the user can be identified. Functionality Cookies These cookies remember user choices such as language or search parameters such as product size, color or line. This information allows the user to enjoy during his visit to our website an experience more compatible with his choices and helps us to make his visits more pleasant. This information is also aggregated with information from other users on an anonymous basis to help improve the operation of the website. Orientation cookies & Advertising cookies These cookies collect information about browsing habits in order to display advertisements relevant to the user's interests. They remember the pages the user has visited and the information they have shared with third parties, such as advertisements. The user can change the settings of the browser ("webbrowser") to prevent the storage of cookies on his computer without his express consent. The "help" area of the browser usually provides details on how one can manage the cookie setting. RECEIPT AND COMPLETION OF ORDER Orders are completed in a specific sequence of steps, detailed below. Send a request for processing We recommend that before placing your first order, you register as a user of www.mezzo-uomo.gr so that you can be served more easily and efficiently by the staff of our online store. The steps you need to follow to place your order are listed below:

• You select the product(s) and add it(s) to the "shopping cart"
• Go to "shopping cart"
• You fill in all the details of your order request that appear on the order form
• Submit/register an order
• Check the e-mail address you have registered with us to receive an automated message of your order. This message contains the details of the order request and a copy will be received by our company.

Processing an order request At this stage, our company thoroughly checks the availability of all products listed in your order request. Particularly:

• In the event that there is availability of all the products mentioned in your request within the delivery time displayed in our online store, then we will confirm by sending an e-mail to the e-mail address you have given us, which will include all its details. The products will be shipped based on the delivery schedule of our partner courier company.
• In the event that any of the items you ordered are not available and/or that a product cannot be available in the delivery time indicated in our online store, then our company partner will contact you by phone or e-mail , in order to inform you of the unavailability.

Phone delivery If you choose to place your order by phone, you must be aware of these terms and conditions. With the final registration of your order by our service department, you automatically implicitly accept all terms and conditions. There is a case that a product that appears available on our website may not be available or be delivered within the delivery time indicated on www.mezzo-uomo.gr. This can happen because physical stores also operate in the same company. PAYMENT METHODS Payment by Credit / Debit / Prepaid Card: Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και DINERS. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-256 bit) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Η επιλογή εξόφλησης της παραγγελίας με πιστωτική, χρεωστική ή prepaid κάρτα, ολοκληρώνεται στη σελίδα της AlphaBank, σε ένα απόλυτα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον από την ίδια την τράπεζα, ώστε να εξασφαλίζεται το απόρρητο των στοιχείων της συναλλαγής. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται σε καμία περίπτωση από τα συστήματα του καταστήματός μας. Pay on Delivery Pay our Company's partner upon delivery of the order to your location. Σημείωση: Παραγγελίες άνω του ποσού που ορίζεται κάθε φορά από τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

• Deposit/remittance to our Company's bank account,
• Charge to credit or debit card

Bank account deposit Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού, πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού σε ένα από τους παρακάτω λογαριασμούς. National Bank of Greece IBAN: GR 1501102100000021037196181 Αρ.Λογαριασμού:  Δικαιούχος:  ΠΑΠΟΥΛΙΔΗΣ ΔΗΜ. ΝΙΚΟΛΑΟΣ EUROBANK IBAN: GR2702602570000280101097808 Account: 0026-0257-28-0101097808 Beneficiary: PAPOULIDIS DIM. NIKOLAOS ALPHA BANK IBAN: GR6201404770477002310020335 Account: 477-00-2310020335 Beneficiary: PAPOULIDIS DIM. NIKOLAOS Peiraeus Bank IBAN: GR6501722390005239017363884 Αρ.Λογαριασμού:  Beneficiary: PAPOULIDIS DIM. NIKOLAOS Εφόσον κάνετε την κατάθεση, θα πρέπει να μας στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής στο email: info@mezzo-uomo.gr,  όπου υποχρεωτικά θα πρέπει να αναγράφετε ως αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας σας ή το ονοματεπώνυμο στο οποίο έγινε η παραγγελία, για να μην υπάρξει καθυστέρηση στην διεκπεραίωσή της. Η παραγγελία σας εκτελείται την επόμενη ημέρα της αποστολής του καταθετηρίου & της επιβεβαίωσης της συναλλαγής. IMPORTANT! Orders that are not paid within two (2) working days are considered void, the corresponding products are automatically released and do not bind Mezzo Uomo in any way. Pay with Masterpass To Masterpass από τη Mastercard είναι μια απλή, εύκολη και αξιόπιστη ψηφιακή πλατφόρμα για ταχύτερες και ασφαλέστερες διαδικτυακές αγορές. Αποθηκεύοντας τα στοιχεία πληρωμών και τα στοιχεία αποστολής σας σε ένα ασφαλές περιβάλλον, το Masterpass κάνει τις συναλλαγές σας πιο εύκολες και πιο γρήγορες από ποτέ. You can store in a secure environment all your credit, debit and prepaid cards, as well as rewards cards from Mastercard, Visa, American Express and Diner's Club, depending on the card types supported by the bank with which you created your digital wallet . Once you have added the products you have selected to your online cart and are ready to complete your purchase, press the button Masterpass. If you have already used your digital wallet in that browser, just tap Log In και επιλέξτε την κάρτα πληρωμών και τη διεύθυνση αποστολής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, από αυτές που έχετε ήδη αποθηκεύσει. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε μια νέα κάρτα ή διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας. There are no fees or charges for using Masterpass. Payment at one of our stores Choose to pick up your order at one of our stores and you can pay on the spot with cash or card. DELIVERY POLICY Methods of Delivery Οι αποστολές εντός Ελλάδος πραγματοποιούνται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών  ELTA Courier SPRIDER (για Βόρεια Ελλάδα και Θεσσαλία)  & SPEEDEX Delivery Times Η επεξεργασία των παραγγελιών, η συλλογή των προϊόντων και οι αποστολές γίνονται καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή 9 με 5. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που λάβαμε την παραγγελία σας. Παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τις επίσημες αργίες καθώς και τα Σαββατοκύριακα. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

• Attica -> up to 2 working days
• Land Destinations (urban centers) -> up to 3 working days
• Island Destinations -> up to 3 working days
• Hard-to-reach areas (outside urban centers)-> up to 5 working days

Delivery Cost Free Shipping for all orders above 50€ Για αγορές  κάτω των 50€, το κόστος για τα μεταφορικά έξοδα:

• for ALL of Greece (land, island and hard-to-reach destinations) is €3.50

The cash on delivery service costs €1.50 regardless of the order amount. * Οι αναγραφόμενες τιμές είναι ΜΕ ΦΠΑ. * As long as you choose the courier company we work with as a delivery method, you can see the progress of your order at any time using your waybill number in the shipment tracking box. * For orders made by depositing into a bank account, the payment of the money must be confirmed by the bank, in order for them to be sent. Store Pick up When completing your order, you can choose to pick up at one of our stores in Larissa. In this case, the products you ordered will be held for 2 working days and you can come at any time during store hours to collect your package. After the above period, your order is automatically cancelled. Our partner will contact you by phone regarding the day and time your order will be ready for pickup. RETURN POLICY Return products You have the right to return the product you received within 14 calendar days and request that it be replaced with another size or another product. We emphasize that the shipping date of the returned product is considered to be the one indicated by the courier on the receipt, to check the deadline. Returned products and their packaging must be in perfect condition and accompanied by all documentation (eg retail receipt, invoice). In order to be returned products must not be used, worn, washed, altered or damaged and the identification tag along with all designer fabric tags must be attached to the product in their original condition. Ο πελάτης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει το καρτελάκι, σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτό. If the above conditions are met, you can send them back to us for a replacement, after first contacting our customer service department by phone on 2310904082. Otherwise, we reserve the right not to accept the return. It is clarified that changes are always made to the current price of the product. In case the new product you choose has a lower price than the one you are returning, the difference will be offset in the next order. Refunds are not made for the above case. Return of defective products In the cases where products of poor and defective quality were sold due to the proven fault of www.mezzo-uomo.gr or due to a mistake in receiving the order, pricing, shipping, damaged during transport, with poor packaging, etc. then www.mezzo-uomo.gr assumes full responsibility for the replacement, return costs, as well as reshipment costs. All products are guaranteed for 14 days from the date of purchase. After the end of 14 days, the company bears no responsibility in the event of a defective product. Ελαττωματικά χαρακτηρίζονται τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά την παραλαβή τους ή όσα παρουσιάσουν κατασκευαστικό σφάλμα . Τα προϊόντα που παρουσιάζουν ζημιά λόγω χρήσης και φθοράς δεν θεωρούνται ελαττωματικά. All products with an obvious manufacturing defect will be replaced with the same product, if available, otherwise the customer may choose any other item within 7(seven) ημερολογιακών ημερών. Ωστόσο, το κατάστημα MEZZO UOMO διατηρεί το δικαίωμα, σε περίπτωση αμφιλεγόμενων παραπόνων, να επιστρέψει τα προϊόντα στον κατασκευαστή για έλεγχο, ώστε να διευκρινιστεί αν το παράπονο είναι πραγματικό. Ο πελάτης θα ενημερώνεται για την εξέλιξη του παραπόνου του. Όπου είναι εφικτό, το MEZZO UOMO θα προβεί σε επιδιόρθωση του ελαττωματικού προϊόντος. In the return and reshipment of the defective products, the customer does not bear any shipping costs. If there is a difference in the price of the new item, it is borne by the customer. In order to determine whether the product is defective, you should send us by email to info@mezzo-uomo.gr photos of the product, showing the problem in as much detail as possible, in order for it to be checked by the relevant department of the company. If you send us the product without complying with the above procedure, you bear all the costs of transporting the product in addition to those that arise, as well as our company reserves the right to refuse to receive it. The return conditions remain the same as those mentioned above. Order cancellation – Right of withdrawal It is possible to cancel your order in the following cases:

•    Πριν την αποστολή του προϊόντος: Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mezzo-uomo.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2310904082 καθημερινά 09:00-15:00. Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας επιβαρύνεστε με το ποσό που αφορά στα μεταφορικά έξοδα για την αποστολή και την επιστροφή του προϊόντος).
• Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προϋποθέσεις που αναφέρονται περί φθορών των επιστρεφόμενων προϊόντων κλπ. Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, έχετε δικαίωμα να το επιστρέψετε και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα στην αρχική τιμή αγοράς του προϊόντος, αφαιρώντας το ποσό που αφορά στα μεταφορικά έξοδα για την αποστολή και την επιστροφή του προϊόντος. Η κατάθεση των χρημάτων σας θα γίνει εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τα προς επιστροφή προϊόντα και εφόσον αυτά πληρούν τις προϋποθέσεις περί επιστρεφόμενων προϊόντων.

It is recalled that a refund is made only in the case of using the right of withdrawal. In case of exchange with another product of lower value, you are entitled to a discount coupon equal to the resulting difference.​ Return form Στο Έντυπο Επιστροφής  σας  δίνονται  οι εξής εναλλακτικές:

• Αντικατάσταση: Η Εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να  αντικαταστήσει το προϊόν που θα μας επιστρέψετε είτε γιατί το μέγεθος δεν είναι το κατάλληλο για εσάς, είτε γιατί επιθυμείτε άλλο κωδικό προϊόντος, είτε γιατί το προϊόν αυτό είναι ελαττωματικό.
• Refund: The refund will be completed within 14 calendar days from the date of notification of the exercise of the right of withdrawal. In any case, the Company may withhold the refund until it receives the products or until the consumer provides evidence that he has sent back the products.

All products returned to our Company's warehouses are subject to thorough quality control. Return shipping charge * Για παραγγελίες που ολοκληρώθηκαν με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με masterpass και για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ η επιστροφή του προϊόντος σε εμάς είναι FREE for the first time, through couriers  ELTA Courier SPEEDEX and Sprider(for Northern Greece and Thessaly) που συνεργαζόμαστε. Αν το στείλετε με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία εκτός των συνεργαζόμενων θα επιβαρυνθείτε με όλο το κόστος της επιστροφής. Το κόστος της επαναποστολής του προϊόντος σε εσάς, επιβαρύνει τον πελάτη. Στην περίπτωση αλλαγής ή αντικατάστασης για δεύτερη ή παραπάνω φορές, θα επιβαρύνεστε κάθε φορά με το κόστος επιστροφής (προς εμάς) και το κόστος επαναποστολής (από εμάς προς εσάς). * The return of the products during the exercise of the right of withdrawal, with a refund, will be made at the customer's expense. You will be refunded the same way you made the payment. In the event that you have paid by cash on delivery, we will deposit the money into a bank account that you indicate to us. ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER Your registration to our Company's newsletter is done at your own discretion and is not a mandatory procedure for making a purchase from our online store or for the provision of our other services, including your simple browsing on our website. Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter της Εταιρείας μας, πραγματοποιείται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) στο αντίστοιχο πεδίο στην ιστοσελίδα μας. Στη συνέχεια, για να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας, θα σας αποσταλεί email, με το οποίο θα κληθείτε να ενεργοποιήσετε τη δήλωση συγκατάθεσής σας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστέλει η Εταιρεία μας ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, παρακαλώ ενημερωθείτε στη σελίδα Απόρρητο & Cookies. To www.mezzo-uomo.gr δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοσή τους. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων του www.mezzo-uomo.gr, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά emails μας που λαμβάνετε. Η εν λόγω δήλωση ανάκλησης της συγκατάθεσή σας δεν έχει αναδρομικό αποτέλεσμα. Το www.mezzo-uomo.gr χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletters. Δεν παραδίδει σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας ή άλλα προσωπικά σας δεδομένα. COPYRIGHT - INDUSTRIAL PROPERTY RIGHTS - TRADEMARKS Οι διακριτικοί τίτλοι και τα εμπορικά σήματα, που εμφανίζονται στο διαδικτυακό τόπο www.mezzo-uomo.gr, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Εταιρείας. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται των νομίμων δικαιωμάτων της να προβεί στις απαραίτητες νομικές ενέργειες εξωδικαστικά ή ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων ή άλλων αρχών κατά κάθε παραβάτη των σχετικών όρων. Το σύνολο των κειμένων, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, τα προγράμματα, τα σχέδια ενδυμάτων και άλλων προϊόντων, η μορφή (layout) του www.mezzo-uomo.gr αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των εφαρμοστέων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Βάση των ανωτέρω, απαγορεύεται ρητά η ολική ή μερική αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την ρητή, προηγούμενη, έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας. Σε διαφορετική περίπτωση, οι ως άνω ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει κάθε θετική και αποθετική ζημιά που έχει προκληθεί σε αυτήν σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. RESPONSIBILITY OF VISITORS / USERS / MEMBERS The visitor/user of this website is solely responsible for its legal use and is obliged to refrain from any illegal act and abusive behavior, as well as from the adoption of illegal practices and practices of unfair competition. Ο επισκέπτης/χρήστης απαγορεύεται να αποστέλλει ή να εκπέμπει μέσω του www.mezzo-uomo.gr παράνομο υλικό. Ως τέτοιο θεωρείται το υλικό εκείνο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (ενδεικτικά αναφέρονται δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και δικαιώματα απορρήτου και προστασίας προσωπικών δεδομένων) ή/και είναι ψευδές, ανακριβές, απειλητικό, υβριστικό, προσβλητικό, χυδαίο, βίαιο, δυσφημιστικό ή προτρέπει σε ποινικά κολάσιμες πράξεις. Απαγορεύεται επίσης στους επισκέπτες/χρήστες η με οποιοδήποτε τρόπο πρόκληση βλάβης σε ανήλικα άτομα, η παραχάραξη ή άλλη αλλοίωση των αναγνωριστικών των χρηστών/μελών που έχει ως σκοπό την παραπλάνηση σχετικά με την προέλευση του περιεχομένου που μεταδίδεται μέσω του www.mezzo-uomo.gr, η ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή χρήση οποιουδήποτε άλλου μέσου για την εγκατάσταση οποιασδήποτε αυτόκλητης διαφήμισης ή άλλου περιεχομένου σχετικού με την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών ή τρίτων δικτυακών τόπων, την αποστολή ανεπιθύμητων και μη προσκαλουμένων από τον λήπτη ηλεκτρονικών μηνυμάτων και οποιαδήποτε άλλη προώθηση περιεχομένου μη επιθυμητή. Απαγορεύεται η παρενόχληση τρίτων με οποιονδήποτε τρόπο. Οι επισκέπτες/χρήστες συμφωνούν ότι δεν θα θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του παρόντος δικτυακού τόπου και ότι δεν θα εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση στον παρόντα διαδικτυακό τόπο. Η χρήση του διαδικτυακού τόπου για παράνομους σκοπούς συνεπάγεται αστικές και ποινικές κυρώσεις. Ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται ότι το www.mezzo-uomo.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για υλικό με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά, το οποίο προέρχεται από τρίτους και φιλοξενείται στο διαδικτυακό τόπο, ενώ σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι το www.mezzo-uomo.gr ενστερνίζεται ή αποδέχεται τέτοιου είδους περιεχόμενο. Το www.mezzo-uomo.gr δεν ελέγχει και δεν προβαίνει σε κανένα προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου και των πληροφοριών που δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη και δε φέρει ουδεμία ευθύνη για αυτά. Ο χρήστης/μέλος κατανοεί και αποδέχεται ότι χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του www.mezzo-uomo.gr μπορεί να εκτεθεί σε περιεχόμενο προσβλητικό, ανήθικο ή παράνομο. Σε περίπτωση που το www.mezzo-uomo.gr ειδοποιηθεί ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο προκαλεί ηθική βλάβη ή άλλη ζημία σε τρίτο πρόσωπο, διατηρεί το δικαίωμα να προβεί άμεσα στη διαγραφή του περιεχομένου αυτού και ταυτόχρονα να διακόψει τη λειτουργία του λογαριασμού του χρήστη/μέλους, ο οποίος παραβιάζει τους όρους του παρόντος. Το www.mezzo-uomo.gr δηλώνει ότι θα συνεργαστεί με κάθε αστυνομική, δικαστική ή άλλη δημόσια Αρχή, έτσι ώστε να αποκαλυφθεί η ταυτότητα οποιουδήποτε χρήστη δημοσιεύει ή μεταδίδει παρόμοιο υλικό ή πληροφορίες. Οι επισκέπτες/χρήστες δεσμεύονται ότι τα στοιχεία τους που υποβάλλουν στο www.mezzo-uomo.gr είναι πλήρη, ορθά και ακριβή, ότι συμμορφώνονται με τους κανόνες του Ελληνικού Δικαίου και ειδικά με τις διατάξεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας, ότι απέχουν από κάθε παράνομη και αντίθετη προς τα χρηστά ήθη χρήση του www.mezzo-uomo.gr και ότι δεν παραβιάζουν οποιασδήποτε φύσεως δικαιώματα τρίτων και, ιδιαίτερα, το προσωπικό απόρρητο. In the event that a visitor/user causes technical damage to the website or the systems that transmit the website to visitors/users, he is responsible for any damage resulting from said damage and undertakes any cost to repair the damage. Επίσης, ο επισκέπτης/χρήστης του www.mezzo-uomo.gr κατανοεί και αποδέχεται ότι διατηρεί την αποκλειστική ευθύνη να αποζημιώσει το www.mezzo-uomo.gr και τους συνεργάτες του για οποιαδήποτε νομική διαμάχη προκύψει μεταξύ αυτού και τρίτων φορέων λόγω του περιεχομένου που αυτός διαθέσει για ανάρτηση, δημοσίευση ή άλλη μεταφορά μέσω των υπηρεσιών του www.mezzo-uomo.gr καθώς και σε περίπτωση ανακριβούς καταχώρισης στοιχείων κατά την εγγραφή του ή την ενημέρωση των στοιχείων του και γενικότερα σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης. LIMITATION OF LIABILITY Το www.mezzo-uomo.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών του για ζημίες που τυχόν προκύψουν μέσω της χρήσης των υπηρεσιών και των περιεχομένων του www.mezzo-uomo.gr, στην οποία προβαίνουν με δική τους πρωτοβουλία και γνώση των παρόντων όρων (εκτός των περιπτώσεων του όρου «Πολιτική Επιστροφών».) Το www.mezzo-uomo.gr επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το www.mezzo-uomo.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Το www.mezzo-uomo.gr δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος ή οι εξυπηρετητές (servers), μέσω των οποίων τίθεται στη διάθεση των πελατών/χρηστών, δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλα επιζήμια προγράμματα λογισμικού και δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του www.mezzo-uomo.gr, στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και ευθύνη (π.χ. ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά ζημία που οφείλεται σε παράνομες πράξεις τρίτων όπως υποκλοπές ή αποκρυπτογράφηση κωδικών και δεδομένων, διάδοση ιών (viruses) κατά τη διάρκεια χρήσης του διαδικτυακού τόπου ή αναπαραγωγής (download) στοιχείων του περιεχομένου του, σε προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιασθούν κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών (π.χ. απώλεια δεδομένων κλπ). Το www.mezzo-uomo.gr χρησιμοποιείται ως έχει, χωρίς εγγύηση ρητή ή έμμεσα δηλωμένη και ανάλογα με τη διαθεσιμότητά του. Το www.mezzo-uomo.gr καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες αποδέχονται ότι το www.mezzo-uomo.gr δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση του www.mezzo-uomo.gr ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, το www.mezzo-uomo.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιουδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ενδοσυμβατική ή άλλη) προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ’ αυτό, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών. Σε κάθε περίπτωση το www.mezzo-uomo.gr διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολόκληρου ή τμήματός του για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο. Το www.mezzo-uomo.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι ο δικτυακός αυτός τόπος θα είναι ασφαλής, ότι τα σφάλματα θα διορθώνονται σε αυτόν το διαδικτυακό τόπο ή ότι ο server που καθιστά διαθέσιμο το www.mezzo-uomo.gr δεν έχει ιούς ή άλλα επιζήμια στοιχεία. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/χρήστης και σε ουδεμία περίπτωση το www.mezzo-uomo.gr. LINKS TO OTHER WEBSITES Το www.mezzo-uomo.gr μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλους διαδικτυακούς τόπους. Η διασύνδεση του www.mezzo-uomo.gr με άλλους διαδικτυακούς τόπους μέσω συνδέσμων (links) πραγματοποιείται μόνο για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/χρηστών και προς συμπλήρωση των πληροφοριών που παρέχονται για συγκεκριμένα θέματα. Οι διαδικτυακοί αυτοί τόποι δε βρίσκονται υπό τον έλεγχο του www.mezzo-uomo.gr και συνεπώς το www.mezzo-uomo.gr δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών τους. Το www.mezzo-uomo.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία των χρηστών/επισκεπτών, που προκύπτει από την αξιοποίηση της δυνατότητας διασύνδεσης με άλλο διαδικτυακό τόπο μέσω συνδέσμων (links) ή από τη χρήση στοιχείων και πληροφοριών, που εμπεριέχονται σε κάθε παρόμοια ιστοσελίδα. Επομένως, για οποιοδήποτε πρόβλημα ανακύψει κατά την επίσκεψη/χρήση τους, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στους αντίστοιχους διαδικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες, τα οποία και φέρουν ακέραια την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο, την εγκυρότητα του περιεχομένου των διαδικτυακών τους τόπων και την παροχή των υπηρεσιών τους αποκλειομένης κάθε ευθύνης του www.mezzo-uomo.gr. Το www.mezzo-uomo.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των διαδικτυακών αυτών τόπων και των ιστοσελίδων όπου παραπέμπει ή συνδέεται κατά οποιονδήποτε τρόπο και ρητά αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για κάθε περιεχόμενο, πολιτική προστασίας απορρήτου, ποιότητα περιεχομένου και υπηρεσιών. ADVERTISING Το www.mezzo-uomo.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για την επικοινωνία του επισκέπτη / χρήστη με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζουν ή διαφημίζονται στο www.mezzo-uomo.gr και για την οποιανδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση. MINOR USERS Το www.mezzo-uomo.gr δεν συναλλάσσεται με ανηλίκους ούτε συλλέγει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων, όπως αυτοί ορίζονται από την ελληνική νομοθεσία, δηλαδή ατόμων που είναι κάτω των 18 ετών. GOVERNING LAW AND OTHER TERMS Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Εάν κάποια διάταξη του παρόντος κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται γι’ αυτό το λόγο η ισχύς των υπόλοιπων όρων. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από τη χρήση του www.mezzo-uomo.gr, αρμοδιότητα έχουν τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών. Παράλληλα, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στον Φορέα Εναλλακτικής